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ACTIONCLIMA è una azienda
“Customer Oriented” e pertanto considera il
servizio al cliente un VALORE
fondamentale: un team di tecnici
qualificati e costantemente aggiornati è sempre a
completa disposizione per prendersi cura di tutte le vostre
richieste, per fugare dubbi o aiutarvi nella soluzione di
eventuali problemi.
Le nostre macchine sono relativamente semplici, costruite
con tecnologie moderne che ne assicurano l’efficienza
ed il funzionamento nel tempo: una volta ben selezionate
ed installate, non danno problemi.
Le prerogative basilari per prevenire anomalie durante l’esercizio
delle Unità e per assicurarne una normale “vita
utile”, sono: |
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Una
corretta installazione, che deve essere eseguita conformemente
alla “buona regola dell’arte” e alle indicazioni
tecniche riportate sui nostri Manuali di Installazione uso
e Manutenzione.
Un primo avviamento e collaudo dell’impianto da parte
di personale qualificato e competente.
Rispetto delle operazioni di manutenzione ordinaria.
Controlli annuali da eseguirsi da parte di personale qualificato
e competente.
Lavoro all’interno dei limiti di funzionamento dell’unità.
Un uso corretto dell’unità, conformemente alle
destinazioni per cui è stata progettata. |
Senza
alcuna pretesa di essere esaustivi, a tal proposito si rimanda
ad un’approfondita consultazione del Manuale
di Installazione Uso e Manutenzione (fornito a corredo di
ogni singola macchina).
Prima di chiedere un intervento dell’azienda è
bene effettuare alcuni controlli preliminari seguendo scrupolosamente
le istruzioni riportate sul Manuale di Installazione Uso e
Manutenzione (in particolare sulle Sezioni “Ricerca
guasti”– “Usi impropri” – “Manutenzione
ordinaria” – ecc.): Normalmente sono sufficienti
ad escludere una serie di inconvenienti banali.
Se il problema dovesse persistere l'assistenza è garantita
dall'installatore che ha montato le macchine.
In Caso di ulteriore necessità potete contattare ACTIONCLIMA
S.r.l. telefonicamente, via fax o e-mail.
Al fine di agevolare il nostro personale, prima di rivolgervi
al servizio assistenza ACTIONCLIMA, accertarsi di avere a
portata di mano la documentazione della macchina e possibilmente: |
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Modello di macchina
Numero di matricola e periodo di installazione
Documenti di acquisto (fattura o ricevuta di acquisto)
Descrizione, anche sommaria, del tipo di installazione e del
tipo di problema riscontrato
Qualsiasi altra documentazione ed informazione che si ritenga
essere utile per diagnosticare e risolvere velocemente
il problema. |
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ACTIONCLIMA S.r.l.
- 31030 BIBAN FRAZIONE DI CARBONERA - TREVISO (ITALY) - Via Biban, 54
Tel. (+39) 0422-699923 - Fax (+39) 0422-445768 - e-mail: info@actionclima.it
- P. IVA 03964690261 |
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